dark social
Tiempo atrás, recibí un email de mi amiga y colaboradora Carmen Perera con un comentario que decía «¡te va a interesar!». El email contenía un enlace…
qué son los objetivos smart
En un artículo anterior El análisis dafo como herramienta estratégica de una pyme mencionaba la importancia que tiene en el mundo empresarial marcar objetivos para evitar…
omnicanalidad
La irrenunciable presencia de la tecnología en nuestras vidas ha traído consigo la necesidad de generar nuevas estrategias de comunicación e interacción entre las marcas y el…
naming, la base de la creación de una buena marca
Naming es un término que en inglés significa “nombrar” y que en marketing, diseño y comunicación usamos para referirnos a la disciplina técnica que se utiliza…
todos los clientes son importantes, aunque algunos más que otros
Todos los clientes no son iguales, no todos tienen el mismo valor; todos los clientes son importantes, aunque algunos lo son más que otros. Esta premisa,…
la nueva revolución industrial
El pasado 14 de agosto, el diario El País publicó un acertadísimo artículo firmado por el periodista David Fernández sobre cómo la concentración de la innovación científica…
forecast, o cómo determinar la previsión de ventas
También llamado previsión de ventas, podríamos definir el forecast como la estimación de ventas y el análisis de demanda futura para un producto en un periodo…
la propuesta de valor como factor de diferenciación
La necesidad que tienen las empresas de diferenciarse de sus competidores y captar la atención de su público objetivo es lo que las conduce a desarrollar…
la experiencia como estrategia de marketing
“Las personas olvidarán lo que dijiste y lo que hiciste, pero nunca olvidarán cómo las hiciste sentir.” Maya Angelou Según definición de la RAE, la…
la cadena de valor
La cadena de valor, concepto popularizado por Michael Porter, director del Institute for Strategy and Competitiveness de la Escuela de Negocios de Harvard, es una herramienta…