Cuando hablamos de competitividad empresarial generalmente nos referimos a precio, producto, marca o experiencia de cliente. Sin embargo, hay un ámbito menos visible pero absolutamente determinante…
Nemawashi es una de esas palabras que sintetizan mucho más que un concepto cultural. Explica una forma de pensar, de decidir y de relacionarse con el cambio.…
Pensar antes de hacer no está reñido con ser ágil, es una condición de posibilidad. En el marco de la cultura ágil y del lean management, este principio se…
El enfoque win to win, que definiremos como una «filosofía de relación en la que todas las partes obtienen beneficios reales y sostenibles sin que el éxito…
En una empresa no todo empieza necesariamente con la venta, aunque con frecuencia así lo creamos. La realidad es que el negocio se pone en marcha…
En el entorno laboral se toman decisiones cada día. Algunas son triviales, otras estratégicas, pero la mayoría comparte un problema común: se apoya sobre una mezcla…
La excelencia no es un acto, sino un hábito. Aristóteles La controversia entre perfección y excelencia no es una cuestión teórica, ni siquiera un debate académico. Es un problema operativo con consecuencias reales…
A quienes no se reconoce pero saben que son Hablar de pensamiento crítico en gestión empresarial no es sumarse a una moda ni invitar a filosofar. Es hablar de…
Las power skills son la evolución natural de las soft skills hasta el punto de que, si en mi anterior artículo defendía que las soft skills solo adquieren valor cuando producen…
A May Morales, ejemplo de resiliencia Se habla mucho últimamente de las soft skills, que podríamos definir como las «habilidades personales, sociales y conductuales que influyen en…