egipto: competidor, pero un poco menos
Con motivo de la celebración del LXVIII Congreso FIJET organizado por la Federación Internacional de Periodistas y Escritores de Turismo hace apenas unos días, tuve la oportunidad de volver…
eficiencia, eficacia y productividad
“La excelencia no es un acto, sino un hábito“ – Aristóteles Los términos eficiencia y eficacia no siempre se utilizan correctamente, lo que puede llegar a condicionar su correcta medición…
puerto de la cruz luce orgullosa
Entre los años 2016 y 2019 escribí toda una serie de artículos sobre mi ciudad, decana de los municipios turísticos de Canarias, en los que reflexionaba…
lean manufacturing
En esta serie de artículos dedicados a la metodología y la filosofía lean no podía faltar uno dedicado a la gestión de la producción, el lean manufacturing (también denominado…
la gestión por objetivos
La gestión por objetivos procura el alineamiento estratégico de la empresa con los objetivos particulares de sus miembros, estableciendo la medición certera de la productividad de cada uno de estos…
lean warehouse
Como hemos abordado en artículos anteriores, la metodología y el pensamiento lean puede implantarse en todo tipo de empresas y departamentos con independencia de su sector de actividad,…
lean office
El Lean Management es un método de gestión que se basa en maximizar la eficiencia y la eficacia operativa de la empresa a partir de la mejora continuada, mediante pequeños…
comunicación inmersiva
A mi hijo, Jorge Marrero Ávila, profesional del sector turístico, hacedor y heredero de sueños compartidos En mi último artículo sobre el internet de los sentidos (IoS) definía…
marketing, experiencia y turismo, trinomio de éxito
Me resulta muy complicado desligar actividad turística y marketing, de hecho, es una disociación que no puedo concebir. Supondría renunciar al posicionamiento, a la creación de valor, a…
internet de los sentidos
La saga cinematográfica Matrix, referente para los amantes de la ciencia ficción, es un ambiente de relación entre cosas y sucesos creado y controlado artificialmente, donde incluso las…