La matriz RACI, también llamada matriz de asignación de responsabilidades, es una herramienta de gestión que permite estructurar y clarificar los roles y responsabilidades de las distintas personas o áreas…
Durante años la gestión del talento ha girado casi exclusivamente en torno al know-how, que podríamos definir como el conjunto de conocimientos prácticos, técnicos y operativos…
El ciclo de venta es, en esencia, determinar cómo, cuándo y por qué una empresa convierte una oportunidad de mercado en ingreso (preferiblemente recurrente) y en una relación sostenible…
A todos los equipo de compra, auténticos generadores de valor y de riqueza El ciclo de compra es, en esencia, convertir una necesidad en valor. Porque cuando la gestión…
Cuando hablamos de competitividad empresarial generalmente nos referimos a precio, producto, marca o experiencia de cliente. Sin embargo, hay un ámbito menos visible pero absolutamente determinante…
Nemawashi es una de esas palabras que sintetizan mucho más que un concepto cultural. Explica una forma de pensar, de decidir y de relacionarse con el cambio.…
Pensar antes de hacer no está reñido con ser ágil, es una condición de posibilidad. En el marco de la cultura ágil y del lean management, este principio se…
El enfoque win to win, que definiremos como una «filosofía de relación en la que todas las partes obtienen beneficios reales y sostenibles sin que el éxito…
En una empresa no todo empieza necesariamente con la venta, aunque con frecuencia así lo creamos. La realidad es que el negocio se pone en marcha…
En el entorno laboral se toman decisiones cada día. Algunas son triviales, otras estratégicas, pero la mayoría comparte un problema común: se apoya sobre una mezcla…