soft skills, sí… pero con resultados
A May Morales, ejemplo de resiliencia Se habla mucho últimamente de las soft skills, que podríamos definir como las «habilidades personales, sociales y conductuales que influyen en…
eNPS o cómo medir la satisfacción y lealtad de los empleados
En un entorno empresarial cada vez más competitivo, incierto y volátil, las empresas que logran diferenciarse no son necesariamente las que ofrecen los productos más innovadores…
el síndrome del impostor en el entorno laboral
Seguramente conoces a alguna persona en tu entorno profesional que, pese a ser considerada como exitosa por los demás, no se reconoce a sí misma como tal, incluso…
miriam y el despertar: la importancia de la formación continua
En una de mis reuniones semanales con Miriam Rosa, responsable de administración de la empresa Mecan (Mecanizados Industriales de Canarias), me describió el efecto que estaban produciendo en…
matriz de polivalencia: desarrollo (y II)
El primer paso para el desarrollo de la matriz de talento de un equipo de trabajo consiste en determinar el qué (tareas), el quién (personas) y el cómo…
matriz de polivalencia: definición (I)
La matriz de polivalencia en la gestión de los recursos humanos es una «herramienta que permite medir, evaluar y tomar decisiones relacionadas con la capacidad y la versatilidad de un equipo…
experiencia del empleado
En artículos anteriores ya hemos hablado sobre la experiencia del candidato y el proceso de onboarding de integración laboral. Pero hasta ahora no habíamos abordado la experiencia del…
la retención del talento, clave en la gestión de los recursos humanos
Uno de los aspectos más importantes en la estrategia y gestión de los recursos humanos de una empresa es la retención del talento, que definiremos como «la capacidad de…
KPI’s asociados a people analytics (y II)
Consulta aquí el inicio de este glosario de los principales Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) en la gestión de personas: Productividad Indicador que mide la eficiencia…
KPI’s asociados a people analytics (I)
Como afirmaba en un artículo anterior sobre people analytics o hr analytics, conocer es imprescindible para corregir y mejorar. Para conocer es preciso medir. Y para medir…