la motivación del logro
A mi sobrino Tomás Arroyo, un ejemplo de constancia y superación ante la adversidad Según la RAE la motivación es el “conjunto de factores internos o externos que determinan…
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El pasado 26 de enero Hosteltur, publicación de referencia en el sector turístico de habla hispana, firmó un interesante artículo titulado Las empresas turísticas frente al desafío…
Uno de los problemas más habituales en la gestión de los recursos humanos (RRHH) en las empresas es el absentismo laboral, que se define como “ausencia o…
Una de las claves del desarrollo de la estrategia empresarial reside en conocer las fortalezas y debilidades de la organización, a todos los niveles. Tal y como propone la teoría…
No es la primera vez que abordamos el tema puesto que en el ámbito del marketing su importancia es indiscutible. La experiencia de cliente (customer experience, CE o CX) la hemos definido…
Uno de los principales problemas que me encuentro en las empresas a las que ayudo a trazar su estrategia empresarial o el desarrollo de su negocio es una improductiva gestión del…
Seguro que habrán escuchado o utilizado más de una vez la expresión “cada persona es un mundo“. Hoy siento decirles que estábamos todos equivocados. William Moulton Marston,…
Cuando una empresa crece también lo hace su equipo, pero esta evolución no siempre se produce de una forma racional y proporcionada. Todo crecimiento supone en…
La gestión del NO es por defecto compleja y lleva asociada el miedo al rechazo, a la tensión, a la incomprensión y no pocas veces a la…
La integración de un nuevo recurso en nuestra empresa a menudo resulta complicado y poco productivo. El hecho de no tener implantado un procedimiento adecuado de…