calidad total
Según una de las acepciones admitidas por la RAE, calidad es “la propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo que permiten juzgar su valor“. Si nos…
8 tipos de desperdicios en los procesos productivos o de servicios
Vivimos inmersos en una sociedad de consumo voraz e insaciable que no se detiene siquiera por circunstancias tan adversas como las actuales, en las que todo lo…
pensamiento estratégico
No se puede concebir la actividad empresarial sin una estrategia que la respalde y unos objetivos que le marquen el camino. Toda gestión empresarial requiere del…
el mapa de flujo de valor (vsm) II
Si en mi anterior artículo el mapa de flujo de valor (I) exponía los conceptos básicos de esta herramienta, en este trataré sobre su aplicación y las etapas…
el mapa de flujo de valor (vsm) I
A Néstor Afonso, por su innata curiosidad por aprender El Mapa de Flujo de Valor (VSM, por la expresión inglesa Value Stream Map) es una herramienta asociada a…
la resistencia al cambio en las empresas
La resistencia al cambio en el entorno empresarial puede definirse como “la oposición que ejercen determinados individuos de una empresa ante las modificaciones de su rutina,…
análisis CAME
Una de las herramientas más utilizadas en estrategia empresarial es el análisis CAME, tal vez no tan conocido como el análisis DAFO (FODA en su acrónimo inglés) pero sumamente útil…
análisis PESTEL
Conocer y analizar los factores externos que afectan a nuestra actividad empresarial es realmente importante, no solo porque nos ayuda a estar preparados ante un hecho…
las 5 fuerzas de porter
El análisis de las 5 fuerzas de Michael Porter, economista norteamericano director del Institute for Strategy and Competitiveness de la Escuela de Negocios Harvard al que ya he mencionado en otras ocasiones, es…
los 5 porqués: análisis del origen de un problema
En estos momentos de zozobra y triste actualidad que vive el sector turístico, hay en el aire muchos dilemas pendientes de respuesta. El problema no está…