onboarding de cliente
En un artículo anterior sobre customer success planteaba la importancia de implantar una estrategia y contar con un departamento específico o compartido con atención al cliente para…
dublín, destino reconsiderado
A Aroa y Arnold, nuestros cicerones en la capital irlandesa Por motivos personales tenía especial interés en viajar a Dublín y, con casi tres años de retraso…
customer success
Del mismo modo que no se concibe un negocio sin clientes, puede afirmarse que un negocio que no cuida a sus clientes no tiene futuro… no…
los 7 hábitos de la gente altamente efectiva
He tomado prestado el titular para este artículo del bestseller del afamado profesor, escritor y conferenciante norteamericano Stephen Covey, del que se han vendido más de 25…