como afrontar una crisis de comunicación (V y última)
Gabinete de crisis Determinar el alcance y profundidad de la crisis, es vital para poder acometer las decisiones y acciones necesarias para atajarla en tiempo y…
como afrontar una crisis de comunicación (IV)
Plan de actuación Una crisis exige la puesta en marcha de acciones antes, durante y después de que se produzca. Para ello, se ha de seguir…
como afrontar una crisis de comunicación (III)
La comunicación interna Cuando se detecte una crisis, la comunicación interna es un elemento clave. Una vez extendida, si ésta alcanza a nuestro público interno probablemente…
como afrontar una crisis de comunicación (II)
Aspectos para gestionar una crisis Centrarse en los hechos. Se han de conocer, analizar y evaluar los hechos, antes de tomar decisiones y pasar a la…
como afrontar una crisis de comunicación (I)
En los siguientes cinco post, trataré de como una empresa o una marca ha de afrontar una crisis de comunicación. Para ellos primero se ha de…
branding desde marte
Hace unos días recibí un mail diferente. Un correo electrónico singular, de esos que antes de los cinco segundos generan interés y deseos de obtener más…
inbound marketing (IV y última)
Para poder conocer el resultado de la estrategia y acciones, hemos de determinar una serie de indicadores y estos pueden ser algunos de ellos: Web Nº de vistas Nº total de…
inbound marketing (III)
Cinco son los pasos necesarios para crear una estrategia óptima en la elaboración de una campaña de Inbound Marketing: 1º Objetivos Se han de establecer los objetivos generales de campaña partiendo de la estrategia…
inbound marketing (II)
Como comentaba en el post anterior, el Inbound Marketing es un conjunto de técnicas que nos permite llegar al cliente, que éste nos encuentre, de una forma no intrusiva y aportándole valor. Para ello, hemos…
inbound marketing (I)
La necesidad irrenunciable de incorporar a nuestra estrategia de marketing el canal online, nos exige planificar de forma concienzuda cómo acceder a nuestros clientes potenciales o, …