marketing, experiencia y turismo, trinomio de éxito
Me resulta muy complicado desligar actividad turística y marketing, de hecho, es una disociación que no puedo concebir. Supondría renunciar al posicionamiento, a la creación de valor, a…
el liderazgo en el entorno empresarial (y II)
En la entrada anterior, el liderazgo en el entorno empresarial (I), definimos el concepto de liderazgo y los cinco tipos de líderes, en una suerte de…
idea fuerza
Expresar lo que pensamos y transmitir con precisión aquello que queremos no siempre es fácil, pero resulta especialmente complejo cuando hemos de sintetizar el mensaje, resumirlo…
círculo de oro
«Seguimos a los que lideran no por ellos, sino por nosotros mismos”. Simón Sinek. Cuando hablamos del círculo de oro hablamos de un valor muy superior al…
el plan de marketing. parte II y última
En este artículo, continuando con el tema propuesto la semana pasada, expondré el contenido que ha de tener según mi criterio un plan de marketing. Contenido…
lovemark
La RAE define enamoramiento como «acción y efecto de enamorar o enamorarse» y enamorar, como «prendarse de amor de alguien». Si aplicásemos estos conceptos a aquellas…
engagement (I)
La relación entre las marcas y los clientes se encuentra en un profundo proceso de cambio. En este momento el consumidor ejerce tal control sobre la…
medir para conocer, corregir y mejorar (I)
Hay una máxima en marketing que dice «lo que no se puede medir no existe» tal vez sea excesiva incluso un poco petulante, pero la realidad…
como afrontar una crisis de comunicación (V y última)
Gabinete de crisis Determinar el alcance y profundidad de la crisis, es vital para poder acometer las decisiones y acciones necesarias para atajarla en tiempo y…
como afrontar una crisis de comunicación (IV)
Plan de actuación Una crisis exige la puesta en marcha de acciones antes, durante y después de que se produzca. Para ello, se ha de seguir…