omnicanalidad
La irrenunciable presencia de la tecnología en nuestras vidas ha traído consigo la necesidad de generar nuevas estrategias de comunicación e interacción entre las marcas y el…
estrategia canaria de impulso a la micropyme
Hace unos días me llegó una información que considero especialmente importante y que tal vez no ha tenido suficiente eco. A propuesta de Femete (Federación Provincial de Empresas…
un destino naturalmente inteligente
Recientemente leí un artículo en un periódico económico con el siguiente titular: «España líder en smart destination». No tengo datos para afirmarlo o desmentirlo, pero sí…
naming, la base de la creación de una buena marca
Naming es un término que en inglés significa “nombrar” y que en marketing, diseño y comunicación usamos para referirnos a la disciplina técnica que se utiliza…
todos los clientes son importantes, aunque algunos más que otros
Todos los clientes no son iguales, no todos tienen el mismo valor; todos los clientes son importantes, aunque algunos lo son más que otros. Esta premisa,…
la nueva revolución industrial
El pasado 14 de agosto, el diario El País publicó un acertadísimo artículo firmado por el periodista David Fernández sobre cómo la concentración de la innovación científica…
el valor de la marca y cómo influyen en él las redes sociales
En el Glosario de Términos Hoteleros, Turísticos y Relacionados, el valor de marca se define como «valor añadido y relevancia (positiva o negativa) de la marca…
reflexiones sobre el futuro (¿incierto?) de los PMS
Hoy quiero reflexionar sobre un artículo ya publicado en este mismo blog, IoT y su impacto en el sector hotelero, concretamente sobre el párrafo siguiente: «Intuyo…
IoT y su impacto en el sector hotelero
Bajo las siglas IoT (del inglés Internet of Things), cada vez más presentes en nuestro entorno laboral y personal, Internet de las Cosas ha llegado para…
forecast, o cómo determinar la previsión de ventas
También llamado previsión de ventas, podríamos definir el forecast como la estimación de ventas y el análisis de demanda futura para un producto en un periodo…