perfil de los clientes que gestionan sus reservas online en canarias
El pasado mes de marzo el blog de Mirai publicó un detallado estudio sobre el perfil de usuarios que gestionan a través del entorno online sus reservas…
SLA, acuerdo de nivel de servicio
El Acuerdo de Nivel de Servicio o SLA (acrónimo de la expresión inglesa Service Level Agreement) es un documento contractual entre un proveedor de servicios y…
salario emocional
La extendida idea de que todos trabajamos por dinero es tan cierta como justificada, pero en mi caso, además del dinero en sí, me motivan especialmente…
dropshipping
Desarrollar una tienda online supone algo más que la implantación de un simple escaparate virtual: requiere gestionar la producción o la compra de los productos ofertados,…
a3EQUIPO, la solución de gestión que permite la optimización de los RRHH
La óptima gestión de los Recursos Humanos (RRHH) es imprescindible en cualquier empresa. Es una tarea ardua, compleja, a veces ingrata, pero siempre necesaria, ya que…
nessys
A finales del año pasado recibí una llamada de un buen amigo que me requería para mantener una reunión con el objeto de presentarme al director…
liderazgo sin género
* A Aroa Marrero y Victoria Arroyo, hija y sobrina, potenciales líderes del mañana. Confieso que no soy capaz de determinar si, por razón de género,…
producto mínimo viable
Eric Ries, autor del recomendado bestseller The Lean Startup, define el PMV o Producto Mínimo Viable como la versión de un producto nuevo que permite al equipo…
si lo diseñaran los huéspedes, ¿cómo sería un hotel?
En un interesante artículo titulado ¿Cómo sería un hotel si lo diseñaran sus huéspedes? publicado por TecnoHotel el pasado mes de marzo, se recogen los datos…
ikigai
Para los naturales de Okinawa todos tenemos una “razón de ser” o una “razón para vivir”, que ellos llaman ikigai (pronunciado ikiɡai), y encontrarla da sentido…