el error como ventaja competitiva: el valor oculto del error
El valor real del error no está en la equivocación en sí, sino en su capacidad para generar aprendizaje útil que acelera la mejora, reduce el coste de decisiones futuras…
go-to-market, la estrategia que conecta la idea con el cliente
En el entorno empresarial tener un gran producto o pensar que tenemos el mejor producto no garantiza el éxito ni la permanencia en el mercado. Lo…
el principio bluf, la conclusión al inicio
En un mundo saturado de información incesante y constante, captar la atención y comunicar con claridad es más importante que nunca. Aquí es donde entra en juego el principio BLUF, acrónimo…
people analytics o hr analytics
Quienes siguen regularmente este blog y en general lo que escribo saben que le doy muchísima importancia a la inteligencia de negocio, de cliente, de proveedor…
ser diferentes como ventaja competitiva
En el glosario de términos hoteleros, turísticos y relacionados (que puede descargarse gratuitamente desde este enlace) defino ventaja competitiva como la capacidad de una empresa, marca o producto de…
marketing, experiencia y turismo, trinomio de éxito
Me resulta muy complicado desligar actividad turística y marketing, de hecho, es una disociación que no puedo concebir. Supondría renunciar al posicionamiento, a la creación de valor, a…
brand equity
Después de tanto tiempo compartiendo mis reflexiones con ustedes, acabo de darme cuenta de que no les he contado qué es el valor de marca y cómo se…