benchmarking
Reza un sabio dicho popular que ‘al enemigo, mejor cuanto más cerca’. Observar cuidadosamente sus estrategias, sus prácticas comerciales, sus propuestas de comunicación, sus acciones de…
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Para que una empresa pueda atender las necesidades no satisfechas de sus clientes con sus productos y/o servicios es necesario que, como organización, sea capaz de…