debranding
La gestión de las marcas evoluciona en la búsqueda de nuevas vías, explorando nuevas alternativas y sondeando nuevos canales para llegar al cliente y posicionarse en…
síndrome de la hoja en blanco
Afrontar la pureza de una hoja en blanco (sea física o digital) es una auténtica hazaña, un acto casi heroico que produce pánico, genera tensión y deviene…
SEO, palabras clave long tail
Como indicaba en mi artículo long tail, vender menos de más la expresión long tail (en español “larga cola” o “larga estela”) fue acuñada en 2004 por Chris…
las 5 fases del viajero digital
Este artículo fue escrito el 20 octubre, cumpleaños de Carlos Sosa Sáenz, un joven profesional (y mejor persona) dedicado al sector turístico, a quien he visto…
proceso de negocio
En mi artículo proceso vs procedimiento definía proceso como la relación de dinámica de etapas necesarias y precisas para obtener o conseguir un fin o propósito. Partiendo de esta aclaración, definiremos proceso…
sharm el-sheikh, un mar de experiencias
Se repite la historia: un humilde pueblo de pescadores se convierte en un descollante y próspero destino turístico. Situado en la península del Sinaí, Sharm el-Sheikh (Egipto) es un…
proceso vs procedimiento
Aparentemente similares y en ocasiones utilizados como sinónimos, aunque no lo son, con frecuencia los propios empresarios y/o ejecutivos con los que trabajo confunden ambos términos,…
entornos VUCA
No son pocas las ocasiones en que empresarios y directivos me consultan, con cierto grado de preocupación, sobre la incertidumbre de un mercado que no ha…
dayketing, hoy es un día de fiesta
Tal como están concebidos los modelos de mercado y demanda actualmente, tanto la actividad comercial como el consumo deben ser constantes y continuados, con el doble…
gestión del NO en el entorno laboral
La gestión del NO es por defecto compleja y lleva asociada el miedo al rechazo, a la tensión, a la incomprensión y no pocas veces a la…