metodología OKR
Alcanzar una meta siempre es complicado, sea cual sea la circunstancia, pero alcanzarla sin metodología requiere de un esfuerzo extraordinario. Si además los objetivos no están…
co-marketing
La colaboración entre los individuos, las instituciones y las empresas aporta valor, reduce costes, produce sinergias y enriquece a todas las partes. En el ámbito empresarial…
identidad verbal
Somos lo que hacemos, lo que decimos y lo que escribimos El proceso de construcción y posicionamiento de una marca es complejo y conlleva un trabajo…
la curva del cambio
A mi querida hermana, cuando más nos necesita, cuando más la necesitamos Todos hemos sentido alguna vez miedo al cambio, tanto en el terreno personal como en…
el cliente siempre tiene la razón, pero menos de lo que pensamos
A Harry Gordon Selfridge, empresario y magnate americano fundador de la conocida cadena de grandes almacenes Selfridges en Reino Unido, se le atribuye una de las frases más citadas…
misión, visión y valores en el entorno empresarial
No saber quién eres, cuáles son tus objetivos vitales, qué haces y por qué lo haces, o qué valores te sostienen, aquellos que son irrenunciables… son…
marketing relacional
Entendiendo el marketing como el «conjunto de técnicas y procesos de los que dispone una organización para crear, comunicar y aportar valor a los clientes, y para manejar…
las 6 barreras de entrada de porter
No hay mercado que no tenga al menos una o varias barreras de entrada, entendiendo éstas como obstáculos de distinta naturaleza que una empresa, marca o producto ha…
la experiencia de cliente en tiempos de pandemia
Hace algunas semanas, invitado por su director Hugo Toral (uno de los más destacados jóvenes profesionales de una brillante generación que empieza a despuntar), tuve la oportunidad de…
análisis CAME
Una de las herramientas más utilizadas en estrategia empresarial es el análisis CAME, tal vez no tan conocido como el análisis DAFO (FODA en su acrónimo inglés) pero sumamente útil…