ciclo de inteligencia
En mi último artículo reflexionaba sobre el método Harvard de negociación, una técnica de negociación colaborativa que permite afrontar un acuerdo desde una perspectiva no competitiva. Un método que…
BPM · gestión de procesos de negocio
Se denomina Business Process Management o BPM al conjunto de metodologías, prácticas y herramientas de la gestión de procesos de negocio que tiene como objetivo optimizar la gestión empresarial, alineando los…
método harvard de negociación
No es cierto que en toda negociación deba existir un ganador y un perdedor. Es más, cuando así ocurre, probablemente el perdedor busque una situación de…
el árbol de decisión, ejemplo práctico y II
Para desarrollar el árbol de decisión, según lo expuesto en el artículo anterior, se presenta cada una de las opciones de las que a su vez parten…
el árbol de decisión. ejemplo práctico I
Hace algunos meses publiqué un artículo en el que exponía los principios básicos del árbol de decisión, una herramienta sumamente útil que contribuye a reducir el margen…
teoría de las restricciones
La actividad empresarial, tanto productiva como de servicios, está condicionada por una serie de restricciones internas y externas que no pocas veces conllevan problemas de compleja solución. …
lean hospitality
El Lean Management es un método de gestión que se basa en maximizar la eficiencia y la eficacia operativa de la empresa a partir de la mejora continuada, mediante pequeños…
gestión del riesgo empresarial
Toda decisión conlleva un riesgo y gestionarlo adecuadamente es una parte ineludible de la administración de una empresa. Podríamos definir la gestión del riesgo empresarial (GRE) como «la…
inteligencia corporativa
En un artículo anterior sobre inteligencia colectiva en el entorno empresarial afirmaba mi plena convicción de que al fomentar la inteligencia individual en el entorno empresarial se…
inteligencia competitiva
En artículos anteriores he abordado la inteligencia de negocio y la inteligencia de cliente, pero existe en el ámbito empresarial otro tipo de inteligencia que resulta determinante para el…