el ciclo de venta: gestionar decisiones, no oportunidades
El ciclo de venta es, en esencia, determinar cómo, cuándo y por qué una empresa convierte una oportunidad de mercado en ingreso (preferiblemente recurrente) y en una relación sostenible…
onboarding de cliente
En un artículo anterior sobre customer success planteaba la importancia de implantar una estrategia y contar con un departamento específico o compartido con atención al cliente para…