marrakech, a la sombra del atlas
Durante los últimos días del pasado mes de noviembre, con motivo del 60 Congreso Internacional de FIJET (Asociación Internacional de Periodistas y Escritores de Turismo), más de…
¿cuánto vale un cliente?
Conocer el valor de un cliente es determinante en el devenir de una empresa. Para obtener este indicador hemos de aplicar el CLV (Customer Lifetime Value), tal como explicaba hace algún tiempo en mi artículo medir para conocer,…
flywheel llega para quedarse
Todo cambia y, por lo general, evoluciona, y como no podía ser de otra manera también en el marketing se cumple esta premisa. Hubspot, la herramienta…
lead magnet
Uno de los objetivos claves del marketing es generar información de calidad para los potenciales clientes, información que nos permita vincularlos a nuestros buyer persona, segmentar con garantías, dirigirnos a ellos en el…
planes de carrera
Como ya he expresado en anteriores artículos, la gestión de los recursos humanos en las empresas constituye una actividad de extrema importancia, directamente ligada a la actitud positiva de los…
análisis del comportamiento en las reservas en apartamentos y viviendas vacacionales
Un estudio reciente de Holidu, buscador de alquileres vacacionales y apartamentos, aporta datos muy interesantes sobre los hábitos de los clientes según su nacionalidad. Según se recoge…
marketing de atribución y II
Como explicaba en mi anterior artículo marketing de atribución I son diversos los touchpoint que pueden influir decisivamente en el cumplimiento del objetivo que nos hemos marcado: que el cliente potencial ejerza la acción de compra y…
marketing de atribución I
La atribución es uno de los grandes retos de los departamentos de marketing de las empresas y de los profesionales de la estrategia digital. Determinar cuáles…
claves que determinan las reservas directas en los establecimientos hoteleros
Un interesante estudio realizado por Paraty Tech, empresa especializada en el desarrollo y la implantación de servicios tecnológicos y de marketing onlinepara el sector turístico y…
implicar a los empleados en la estrategia social del ecosistema digital de las empresas
La importancia que tienen las redes sociales en el mundo empresarial es, a estas alturas, incuestionable y son pocas las empresas que no disponen de una estrategia…