experiencia de candidato
No es la primera vez que abordamos el tema puesto que en el ámbito del marketing su importancia es indiscutible. La experiencia de cliente (customer experience, CE o CX) la hemos definido…
pirámide de la discrepancia
‘Lo sabes bien, todo lo que nos desune es en el fondo lo que nos deja vivir tan bien juntos’ – Julio Cortázar Disentir es un…
metodología OKR
Alcanzar una meta siempre es complicado, sea cual sea la circunstancia, pero alcanzarla sin metodología requiere de un esfuerzo extraordinario. Si además los objetivos no están…
co-marketing
La colaboración entre los individuos, las instituciones y las empresas aporta valor, reduce costes, produce sinergias y enriquece a todas las partes. En el ámbito empresarial…
identidad verbal
Somos lo que hacemos, lo que decimos y lo que escribimos El proceso de construcción y posicionamiento de una marca es complejo y conlleva un trabajo…
10 estrategias de manipulación mediática
En estos tiempos en los que la democratización de los canales de comunicación se ha extendido tanto y la regulación no siempre llega, se está difundiendo…
gestión del tiempo en el entorno laboral
Uno de los principales problemas que me encuentro en las empresas a las que ayudo a trazar su estrategia empresarial o el desarrollo de su negocio es una improductiva gestión del…
la curva del cambio
A mi querida hermana, cuando más nos necesita, cuando más la necesitamos Todos hemos sentido alguna vez miedo al cambio, tanto en el terreno personal como en…
inteligencia colectiva en el entorno empresarial
Con frecuencia me pregunto por qué en el entorno empresarial se renuncia más de lo que sería deseable a la inteligencia individual, a la capacidad de los…
la situación actual del sector turístico y la teoría del bote de kétchup
¿Cuántas veces nos hemos visto en la situación de agitar reiteradamente el bote de salsa de tomate porque no sale y, en la siguiente sacudida, sale de…