calidad total
Según una de las acepciones admitidas por la RAE, calidad es “la propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo que permiten juzgar su valor“. Si nos…
factores críticos de éxito
En el mundo empresarial, probablemente como en la propia existencia, hay una serie de factores claves que, una vez determinados, nos permitirán conocer las posibilidades de…