homologación de proveedores: concepto (I)
A todos los equipos de compras con los que he tenido el placer de colaborar y que no siempre han sido valorados en su justa medida…
kaizen: aunque algo funcione, siempre se puede hacer mejor
La base de la filosofía o metodología kaizen se basa en el proceso continuo de mejora centrado en pequeños cambios graduales que, a largo plazo, conducen a resultados…
BPM · gestión de procesos de negocio
Se denomina Business Process Management o BPM al conjunto de metodologías, prácticas y herramientas de la gestión de procesos de negocio que tiene como objetivo optimizar la gestión empresarial, alineando los…
benchmarking
Reza un sabio dicho popular que ‘al enemigo, mejor cuanto más cerca’. Observar cuidadosamente sus estrategias, sus prácticas comerciales, sus propuestas de comunicación, sus acciones de…
lean hospitality
El Lean Management es un método de gestión que se basa en maximizar la eficiencia y la eficacia operativa de la empresa a partir de la mejora continuada, mediante pequeños…
entornos BANI
Vivimos tiempos convulsos marcados por múltiples cambios que nos llegan a velocidad de vértigo y que nos llevan a cuestionar cosas que hasta hace poco dábamos…
método pdca o ciclo de deming
Hace unos días, Antonio Afonso, director de Glassydur, una de las marcas canarias con mayor proyección internacional actualmente, me consultaba cómo debería afrontarse en el contexto del desarrollo de…