titanic, un caso de éxito
En mi reciente visita a Antalya (Turquía) he tenido la oportunidad de conocer en profundidad Titanic Hotels, una de las cadenas hoteleras más descollantes de ese…
engagement (I)
La relación entre las marcas y los clientes se encuentra en un profundo proceso de cambio. En este momento el consumidor ejerce tal control sobre la…
expo antalya 2016: ¡querer es poder!
Hace unas semanas tuve la oportunidad de participar en un press trip que, con motivo de Expo Antalya 2016, organizó el recientemente creado turoperador dekotours en…
turquía, el competidor silencioso
Recientemente he tenido que realizar una acción de mistery shopper para el Círculo de Viajeros (turoperador canarios con delegaciones en Barcelona, Valencia, Lyon y próximamente en…