inteligencia de cliente
Conocer a nuestros clientes es determinante para el éxito de nuestro negocio pues nos permite poner el foco en lo realmente importante, optimizar la gestión y…
sabadell, más allá de la industria
La primera vez que tuve la oportunidad de visitar Sabadell fue hace más de 35 años. En aquella época yo era un joven estudiante de diseño y, durante…
desarrollo de negocio
Cuando hablamos de que un profesional ocupa el cargo de director de Desarrollo de Negocio (Business Development Manager) nos referimos a que se responsabiliza de la estrategia y…
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Uno de los mayores problemas con los que me encuentro en las empresas es la falta de metodología que permita afrontar con garantías los procesos internos,…
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La economía circular (concepto utilizado por primera vez en 1980 para definir el sistema de interacciones entre el medio ambiente y la economía) es una estrategia centrada en la reducción,…
NPS o cómo medir la fidelidad de los clientes
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