KPI’s asociados a people analytics (y II)
Consulta aquí el inicio de este glosario de los principales Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) en la gestión de personas:
- Productividad
Indicador que mide la eficiencia de los empleados
(producción total / número total de empleados)
- Proporción efectiva de mujeres y hombres en la empresa
Indicador que calcula la proporción de género en la empresa
(número de mujeres / número total de empleados) y (número de hombres / número total de empleados)
- Ratio de competitividad salarial
Indicador que mide la competitividad de los salarios
(salario promedio de la empresa / salario promedio del mercado)
- Satisfacción del empleado (eNPS)
Indicador que mide la satisfacción y lealtad de los trabajadores
(porcentaje de promotores – porcentaje de detractores)
- Tasa de absentismo laboral (%)
Indicador que mide la frecuencia de ausencias laborales
(número de días de ausencia / número total de días trabajados) x 100
- Tasa de conversión de reclutamiento
Indicador que mide la efectividad del proceso de reclutamiento
(número de contrataciones / número total de candidatos)
- Tasa de despido (%)
Indicador que calcula la tasa de despidos en la empresa
(número de despidos / número total de empleados) x 100
- Tasa de rendimiento de contratación
Indicador que mide la calidad de la contratación
(puntuación promedio de evaluación de nuevos empleados / número total de nuevos empleados)
- Tasa de retención (%)
Indicador que calcula la tasa de retención del personal
(número de empleados retenidos / número total de empleados) x 100
- Tasa de retención del talento (%)
Indicador que calcula la tasa de retención de los trabajadores atendiendo a la matriz de las 9 cajas de administración del talento
(número de empleados por cuadrícula retenidos / número total de empleados) x 100
- Tasa de rotación (%)
Indicador que calcula el índice de rotación de los trabajadores
(número de empleados que se van de la empresa / número total de empleados) x 100
- Tasa de trabajo (%)
Indicador que mide las horas facturables (horas de trabajo que se pueden cobrar a un cliente) registradas en relación a las horas totales realizadas por el recurso
(total de horas facturables mensuales / total de horas registradas) x 100
- Tiempo de contratación
Indicador que calcula el tiempo promedio para contratar a un nuevo empleado
(total de días para contratar / número total de contrataciones)
- Tiempo medio de permanencia en la empresa
Indicador que mide el tiempo promedio que los empleados permanecen en la empresa
(total de años de permanencia / número total de empleados)
- Tiempo medio de trabajo presencial
Indicador que mide el tiempo promedio de trabajo en el que un recurso está disponible
(total de horas disponibles / número total de horas contratadas)
- Tiempo medio de trabajo efectivo o real
Indicador que mide el tiempo promedio de trabajo efectivo de un recurso
(total de horas de trabajo efectivo / número total de horas contratadas)
Imagen: Momo Marrero
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