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marcas aspiracionales vs inspiracionales

Si existe una fórmula mágica infalible que permite a las marcas ser reconocidas y hacerse un hueco en el mercado y a sus productos ser demandados y consumidos, lo siento mucho pero yo no la poseo. Es más, ni siquiera estoy seguro de que alguien la tenga. En mi opinión cada marca ha de desarrollar su propia fórmula, creada exclusivamente para ella.

Pero sí existen dos posibles estrategias relacionadas con su cultura y su comunicación que impregnan totalmente a las marcas y su desarrollo: el hecho de ser aspiracionales o ser inspiracionales.

 

Marcas aspiracionales

Las marcas aspiracionales son aquellas que persiguen que sus clientes las deseen, que aspiren a poseerlas, a consumirlas. Estas marcas buscan incentivar en el mercado la posesión como un elemento diferenciador; pretenden la expansión, el crecimiento absoluto como fin.

A las marcas aspiracionales las definen una serie de características:

  • Son mentales.
  • La pertenencia a un estatus, a una clase.
  • Crean una imagen ideal e idealizada.
  • Proyectan ilusión.
  • Persiguen la realización individual.

 

Marcas inspiracionales

Las marcas inpiracionales, por el contrario, buscan convertirse en inspiración, en ejemplo, para el mercado, para sus clientes. Persiguen la interacción entre las partes, generar un feedback que cree riqueza no exclusivamente económica. Tanto los clientes externos como internos (los miembros de la empresa) sienten pasión hacia ella, se sienten orgullosos de su relación con ella y de su pertenencia a la marca.

Las marcas inspiracionales se definen porque:

  • Son pasionales.
  • Crean emociones.
  • Creen en lo que hacen como un bien absoluto.
  • Promulgan las experiencias.
  • Son sociales.

 

Conclusión

Estoy convencido que ninguna de las dos opciones es mejor que la otra, pero resulta obvio que son polos opuestos. Creo firmemente que tanto las marcas como las empresas están “esculpidas” por los individuos, por los líderes, y son éstos los que determinan la senda que se ha de tomar.

marcas aspiracionales vs inspiracionales


Imagen: Fotolia

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