vender, facturar y cobrar: conceptos clave
A Miriam, Leticia, Daniela, Eva, Yvette, Claudia, Saray,… a todas aquellas profesionales de la administración empresarial que han creído en nuestro trabajo desde el primer momento, por su apoyo incondicional, por sus horas de desvelos, por sus valiosas aportaciones, por facilitar el cambio,… GRACIAS, ¡sin ustedes no sería posible!
En el entorno empresarial hay conceptos que damos por hecho o por entendido y que, en ocasiones, dan lugar precisamente a malentendidos por no estar lo suficientemente claros o por estar viciados. Este es el caso de tres conceptos básicos como son vender, facturar y cobrar, estrechamente relacionados entre sí, pues forman parte del proceso comercial de una empresa, y sin embargo cada uno de ellos representa una etapa distinta del ciclo que conforman entre sí.
Vender
Lo definiremos como el acto de realizar una transacción comercial en la que se intercambia un producto o servicio por una cuantía económica o prestación determinada. Es la última etapa del proceso comercial y su razón de ser; pero a su vez es la primera etapa del ciclo que nos ocupa en este artículo: vender-facturar-cobrar.
La venta se produce en el momento en que se cierra el trato con la otra parte, independientemente de cuándo se facture o se cobre. Para una empresa esta etapa es clave por tres razones fundamentales:
- Se genera ingresos
- Se amplía la base de clientes
- Se facilita el crecimiento de la empresa
Facturar
Es el proceso de emisión de un documento de carácter oficial legalmente normalizado llamado factura, en el que se especifica la transacción realizada y se detalla el producto o servicio, sus características y su valor. Para la actividad empresarial es importante porque:
- Se oficializa la transacción y su valor
- Se cumple con las obligaciones legales y fiscales
- Se formaliza mediante documento contable
Cobrar
Es el acto de recibir el pago por los bienes o servicios vendidos. Es por tanto la etapa final y definitiva del ciclo descrito y del propio proceso comercial, que se materializa cuando el dinero es ingresado en las cuentas de la empresa y figura en su contabilidad. Para la actividad empresarial es importante porque:
- Genera flujo de tesoreria
- Permite cumplir con las obligaciones de la empresa
- Constituye el fin último de toda empresa: generar riqueza económica (con independencia de otros posibles objetivos)
Entender y gestionar eficientemente estos tres conceptos es fundamental para el éxito económico y financiero de una empresa. Ninguna venta ha de darse por cerrada hasta que el ingreso no está en la caja. La gestión de la interrelación del ciclo vender-facturar-cobrar es fundamental para el éxito empresarial sostenible, pues garantiza la viabilidad y la proyección futura de la actividad y por ende de la organización. La clave en la gestión de este ciclo está en concebirlo como un «todo», como un ciclo indiviso y no como actos separados.
Imagen: Momo Marrero
2 Respuestas a “vender, facturar y cobrar: conceptos clave”
Gracias a ti Momo, por el apoyo, las enseñanzas y los consejos que me has aportado, para mejorar tanto a nivel profesional, como a nivel personal.
estimada saray, tu eres un buen ejemplo de constancia y superación profesional. tu trabajo y actitud nos ayuda a mejorar, a crecer.