briefing

junio 29, 2015

El briefing o brief es un anglicismo utilizado en diversos sectores que podríamos definir como ‘informe que proporciona información estratégica a un tercero para que genere una acción de comunicación, incluida publicidad, de diseño o de marketing’. El briefing es el principio de todo, el origen, el punto de partida y es absolutamente imprescindible para conocer las necesidades y determinar los objetivos de una acción o proyecto. El briefing nos permite trazar un roadmap o mapa de ruta donde se establezcan los pasos, los hitos y las metas, al tiempo que nos ayudará a definir la relación entre las personas, marcas y empresas implicadas. Es más que posible, lo digo con conocimiento de causa, que nos encontremos con problemas para acceder a la información, generalmente por desconocimiento. En ese caso nos veremos en la necesidad de detenernos a buscar la información que nos falta y elaborarla con garantías. Para hacerlo debemos plantearnos cinco aspectos determinantes:

• Qué conocemos de la marca y/ producto.
• Qué sabemos de sus atributos de identidad y de su cultura de comunicación.
• Qué acciones se están planificando y/o ejecutando.
• Cuál es la situación actual, el punto de partida.
• Cuál es el público objetivo.

La información que debe contener un buen briefing ha de ser como mínimo la siguiente:

1. Descripción
   • Datos historia de la empresa, marca/s y producto/s.
   • Descripción del modelo de negocio.
   • Portafolio de productos relacionados con la marca tratada.

2.  Mercado y público objetivo
   • Información sobre el mercado:
     • Magnitudes.
     • Singularidades.
     • Distribución geográfica.
     • Competidores directos.
     • Ventajas competitivas del producto.
     • Propuesta de valor.
   • Información del cliente.
     • Perfil del cliente.
     • Hábitos de compra.
     • Datos de consumo.
     • Motivación.

3. Antecedentes
   • Marketing.
     • Relación de acciones/campañas anteriores.
     • Inversión realizada.
     • Resultados anteriores.
   • Comunicación.
     • Relación de acciones/campañas anteriores.
     • Inversión realizada.
     • Resultados anteriores.
   • Imagen corporativa.
     • Atributos de la marca.
     • Aplicaciones relacionadas.
     • Normas de estilo.
4. Punto de partida / Situación actual
   • Necesidades.
   • Carencias.
   • Debilidades.
   • Beneficios.
   • Tiempo.
   • Presupuesto.
   • Objetivo.
     • Venta
     • Marketing
     • Comunicación

Finalmente recordemos que para que un briefing sea de utilidad ha de cumplir con los siguientes requisitos:

• Tener una estructura lógica y secuencial.
• Ser claro, conciso y estar por escrito.
• Estar elaborado y consensuado entre las partes afectadas.
• Determinar claramente los objetivos, las metas y la propuesta económica.

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Imagen: Fotolia