KPI de gestión de compras y proveedores (y II)
Consulta aquí el inicio de este glosario de KPI de gestión de compras y proveedores I
21. Porcentaje de compras bajo contrato marco
Indicador que mide la proporción del gasto que se ejecuta bajo acuerdos previamente negociados y formalizados. Permite saber qué parte de las compras está realmente gobernada, estandarizada y protegida frente a desviaciones de precio o riesgo contractual
(compras bajo contrato marco / compras totales) × 100
22. Porcentaje de compras con proveedores estratégicos
Indicador que mide la proporción del gasto que se concentra en proveedores considerados estratégicos por su relevancia, estabilidad o capacidad de servicio. Ayuda a evaluar el grado de alineación de la cartera con la política de compras
(compras a proveedores estratégicos / compras totales) × 100
23. Porcentaje de compras locales
Indicador que mide la proporción de compras realizadas a proveedores locales respecto al total de compras. Su análisis puede vincularse a estrategia territorial, reducción de plazos o sostenibilidad
(valor de compras locales / valor total de compras) × 100
24. Porcentaje de compras no planificadas
Indicador que mide la proporción de compras realizadas fuera de la planificación ordinaria, ya sea por urgencia, falta de previsión, error en el forecast o ausencia de disciplina operativa
(compras no planificadas / compras totales) × 100
25. Porcentaje de compras sostenibles
Indicador que mide la proporción de compras realizadas a proveedores que cumplen los criterios de sostenibilidad, responsabilidad social e impacto ambiental definidos por la compañía
(valor de compras sostenibles / valor total de compras) × 100
26. Porcentaje de cumplimiento de contratos
Indicador que mide el nivel de ejecución de los contratos con proveedores, atendiendo a plazo, calidad, precio y condiciones pactadas
(número de contratos cumplidos / número total de contratos) × 100
27. Porcentaje de cumplimiento del presupuesto de compras
Indicador que mide el nivel de ajuste entre el gasto real en compras y el presupuesto aprobado para el periodo. Es clave para mantener la disciplina financiera y corregir con rapidez las posibles desviaciones
(compras reales / presupuesto de compras) × 100
28. Porcentaje de descuento conseguido
Indicador que mide la efectividad de la negociación con proveedores en términos de descuentos obtenidos sobre el precio inicial
(importe de descuento / importe inicial) × 100
29. Porcentaje de entregas a tiempo
Indicador que mide la proporción de entregas recibidas dentro del plazo acordado con el proveedor. Permite controlar el nivel de cumplimiento logístico
(número de entregas a tiempo / número total de entregas) × 100
30. Porcentaje de entregas completas
Indicador que mide la proporción de pedidos recibidos de forma completa, sin faltantes ni entregas parciales. Establece la fiabilidad operativa del proveedor
(número de entregas completas / número total de entregas) × 100
31. Porcentaje de incidencias sobre productos core
Indicador que mide el peso de las incidencias sobre las referencias estratégicas o de mayor impacto en ventas. Permite concentrar la atención en el surtido que realmente sostiene la cifra de negocio
(incidencias en productos core / total de referencias core) × 100
32. Porcentaje de pedidos urgentes
Indicador que refleja la proporción de pedidos que requieren una gestión urgente o fuera de la planificación ordinaria. Contribuye a identificar deficiencias de previsión, planificación o aprovisionamiento
(número de pedidos urgentes / número total de pedidos) × 100
33. Porcentaje de proveedores certificados
Indicador que mide la proporción de proveedores que cuentan con certificaciones reconocidas en calidad, medio ambiente, sostenibilidad, responsabilidad social y otros criterios relevantes para la empresa
(número de proveedores certificados / número total de proveedores) × 100
34. Porcentaje de referencias con dual sourcing
Indicador que mide la proporción de referencias o categorías para las que la empresa cuenta con al menos dos proveedores válidos y operativos. Es un KPI clave de resiliencia y reducción de dependencia
(referencias con doble fuente homologada / total de referencias críticas) × 100
35. Precisión del inventario
Indicador que mide el grado de coincidencia entre el inventario registrado en el sistema y el físico realmente disponible. Es un indicador esencial, ya que un inventario fiable es la base para un control eficaz de las compras y una reposición eficiente
(unidades correctas inventariadas / total de unidades revisadas) × 100
36. Ratio compras / ventas
Indicador que mide el peso de las compras realizadas respecto a las ventas en un mismo período. Permite evaluar la intensidad del aprovisionamiento y analizar su impacto en el margen comercial, así como en la generación de stock. Se considera un indicador estático, ya que ofrece una fotografía de la relación entre compras y ventas en un período determinado, sin reflejar su evolución en el tiempo. Se puede expresar en euros o en porcentaje (x 100)
compras / ventas
37. Relación precio-calidad para marcas propias
Indicador que mide la relación entre el precio pagado por un producto y la calidad percibida por el cliente. Útil para evaluar el posicionamiento y la competitividad de las marcas propias
precio pagado / calidad percibida
38. Rentabilidad del inventario (GMROI)
Indicador que mide el beneficio generado por cada euro invertido en inventario, permitiendo evaluar la eficiencia del capital destinado al stock
margen bruto / inventario medio
39. Ritmo de compras (alineación compras-ventas)
Indicador que mide el grado de alineación entre la evolución de las compras y la evolución de las ventas. Su análisis facilita la detección de situaciones de sobrestock o de riesgo de rotura de stock derivadas de desajustes en el aprovisionamiento. Se considera un indicador dinámico, ya que compara la evolución temporal de ambas variables y no únicamente su relación en un periodo determinado. Se expresa en unidades
compras / ventas
40. Roturas de stock
Indicador que mide el porcentaje de pedidos o demandas que no pueden ser atendidos por falta de inventario disponible. Permite evaluar el nivel de servicio y la eficacia del aprovisionamiento
(pedidos no servidos / total de pedidos) × 100
41. Sell‑in vs sell‑out
Indicador que mide la relación entre el volumen de productos adquiridos por la empresa y el volumen realmente vendido al cliente final
sell‑out / sell‑in
42. Tasa de ahorro en compras
Indicador que mide el nivel de ahorro obtenido como resultado de negociaciones, revisiones de condiciones o mejoras en el proceso de compra
((coste inicial – coste final) / coste inicial) × 100
43. Tasa de órdenes de compra cerradas
Indicador que mide la proporción de órdenes de compra completadas correctamente y que pueden considerarse cerradas. Permite determinar el grado de finalización efectiva del proceso de compras
(número de órdenes de compra cerradas / número total de órdenes de compra) × 100
44. Tasa de reclamaciones de clientes
Indicador que mide la proporción de reclamaciones de clientes relacionadas con los productos o suministros entregados, en relación con el total de productos entregados. Permite evaluar el impacto del desempeño del proceso de compras en el nivel de servicio al cliente
(número de reclamaciones de clientes / número total de productos entregados) × 100
45. Tasa de sobrestock / stock muerto
Indicador que mide el porcentaje de stock sin rotación respecto al total disponible, reflejando el nivel de ineficiencia en la gestión del inventario
stock sin movimiento / stock total
46. Tiempo de ciclo de compras
Indicador que mide el tiempo necesario para completar el proceso de compra, desde la identificación de la necesidad hasta la recepción del pedido. Permite evaluar la agilidad operativa del área de compras
fecha de recepción del pedido – fecha de identificación de la necesidad
47. Valor de las compras por empleado
Indicador que relaciona el valor total de las compras realizadas con el número de empleados que integran el departamento, permitiendo evaluar la productividad y eficiencia del equipo
valor total de compras / número de empleados del departamento
48. Valor de las incidencias en productos core
Indicador que cuantifica, en euros, el impacto económico de las incidencias que afectan al surtido principal. Complementa al indicador de porcentaje de incidencias, ya que no solo mide su frecuencia, sino también su gravedad económica
valor total del coste económico de las incidencias en productos core
49. Valor económico de las roturas de stock
Indicador que determina el impacto económico real de no disponer de inventario suficiente para atender una demanda real. Complementa al porcentaje de roturas, ya que traduce la incidencia en pérdida de margen o de venta potencial
unidades no servidas × margen medio unitario
50. Variación del precio promedio
Indicador que mide la evolución del precio medio de compra de los productos o materiales adquiridos, en comparación con un periodo anterior. Permite identificar presiones inflacionistas, desviaciones o mejoras de negociación
((precio promedio actual – precio promedio anterior) / precio promedio anterior) × 100
51. Venta de productos sustitutivos en euros y unidades
Indicador que mide la capacidad del surtido para absorber la demanda no atendida debido a la rotura de stock de la referencia principal. Permite evaluar si la rotura de stock provoca una pérdida de ventas o simplemente desplaza la demanda hacia otras referencias
importe de ventas de productos sustitutivos
unidades vendidas de productos sustitutivos
Imagen: Momo Marrero
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