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¿cuánto vale un cliente?

Conocer el valor de un cliente es determinante en el devenir de una empresa. Para obtener este indicador hemos de aplicar el CLV (Costumer Lifetime Value), tal como explicaba hace algún tiempo en mi artículo medir para conocer,…

salario emocional

La extendida idea de que todos trabajamos por dinero es tan cierta como justificada, pero en mi caso, además del dinero en sí, me motivan especialmente…

nessys

A finales del año pasado recibí una llamada de un buen amigo que me requería para mantener una reunión con el objeto de presentarme al director…

social selling I

La creciente absorción y desarrollo de la tecnología ha supuesto un cambio no solo en nuestros hábitos y conductas, sino también en las estrategias comerciales de…