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el árbol de decisión

En épocas complejas como la que nos está tocando vivir ahora mismo (entornos VUCA) tomar decisiones es una tarea imprescindible e ineludible. En nuestra vida profesional, pero…

proceso de negocio

En mi artículo proceso vs procedimiento definía proceso como la relación de dinámica de etapas necesarias y precisas para obtener o conseguir un fin o propósito. Partiendo de esta aclaración, definiremos proceso…

proceso vs procedimiento

Aparentemente similares y en ocasiones utilizados como sinónimos, aunque no lo son, con frecuencia los propios empresarios y/o ejecutivos con los que trabajo confunden ambos términos,…

entornos VUCA

No son pocas las ocasiones en que empresarios y directivos me consultan, con cierto grado de preocupación, sobre la incertidumbre de un mercado que no ha…