la importancia de contar con un «erp» para la gestión empresarial
El Glosario de Términos Hoteleros, Turísticos y Relacionados define al ERP (Enterprise Resource Planning) como un «software de gestión empresarial que permite gestionar y optimizar de forma integrada los procesos operativos de los distintos departamentos de una empresa, mediante procesos transparentes en tiempo real.”
Contar con un ERP en nuestra empresa nos permite unificar y ordenar toda la información de la que se dispone, acceder de manera inmediata a los datos y custodiarlos de forma segura. Además, este proceso exige la revisión de los procedimientos previos a la implantación del software, lo que incide directamente en su optimización.
Con la implantación de un ERP se integran tanto los procesos internos de la compañía (contabilidad, finanzas, producción, costes, inventarios, ventas,…) como los externos (su relación con clientes y proveedores), quedando toda la información compilada y automatizada en una única base de datos compartida, lo que posibilita además el intercambio de información interna, con todas las ventajas que eso supone en la gestión diaria.
Los beneficios que aporta un ERP a una empresa son los siguientes:
- Optimización de la organización interna
El ERP facilita la organización de la empresa y permite optimizar los procesos y los recursos, lo que incide en la optimización y eficiencia de la propia gestión y en la relación con los clientes, sobre todo si además hemos implantado un CRM (Customer Relationship Management).
- Ayuda en la toma de decisiones
El acceso a toda la información de la empresa de forma fácil, rápida y ordenada nos permite tomar decisiones en base a datos y no a creencias, lo que evitará las decisiones impulsivas, erróneas o mal enfocadas. Para ello, claro está, el análisis y la interpretación de esos datos deben ser los correctos.
- Aumento de la productividad
La automatización de los procesos internos aumentará la productividad de los empleados, desaparecerán las tareas duplicadas y se eliminará la información redundante.
- Reducción de costes
La normalización de los procesos y los flujos de trabajo incide directamente en la optimización del tiempo y de los recursos, lo que disminuirá los costes.
- Mayor control
La implantación de un ERP hace posible un mayor control en todas las operaciones, pues cada una de éstas queda reflejada y asignada a un individuo o recurso, en un tiempo y fecha concreta, con unos objetivos y como consecuencia de un procedimiento, lo que permite hacer un seguimiento en todos los procesos en cada una de sus etapas.
- Planificación del futuro
Disponer de la información histórica, los comportamientos y las tendencias nos permite crear escenarios futuros con estimaciones realistas, minimizando el margen de error.
- Crecimiento ordenado
La mayoría de los ERP son modulares, escalables y están conectados entre sí, lo que permite en caso de crecimiento la incorporación de nuevos módulos y el flujo organizado de la información entre ellos.
Imagen: Momo Marrero
6 Respuestas a “la importancia de contar con un «erp» para la gestión empresarial”
agradezco, estos temas aportan valor, agradecida!
Estaré atenta a tus nuevos artículos. Me gusto el
tema, estoy haciendo una investigación sobre
el tema y me contribuye de manera significativa, ¿qué literatura me recomiendas?.
agradecida por la información.
Estimada Laura, gracias por tus generosas palabras. Sobre la literatura que indicas, es múltiple y variada. creo que te podría servir de ayuda la información de cada uno de los fabricantes que analices como alternativa para la gestión. Sería conveniente que segmentaras el mercado al que va dirigido tu estudios pues las características y necesidades del ERP para una pequeña empresa, difieren notablemente del que precisa una media y gran empresa. en cualquier caso si creo que deberías analizar la importancia de que cualquiera de las posibles elecciones cuente un un Cuadro de mando (dashboard) que permita analizar datos, lo cual será de gran ayuda en la gestión de las empresas. espero haberte ayudado, si precisa alguna aclaración házmelo saber. ¡Suerte en tu investigación!
agradezco mucho por el articulo me parece muy interesante la forma cómo se aborda el tema.
Quisiera comentarte que he leído varios blogs sobre el tema
y este es el que me has gustado más. Felicidades!, agradezco el
tiempo que te diste para escribirlo. mil gracias por la información que permite
comprender mejor estos conceptos.
Gracias por el interés mostrado!
agradecida, me parece que este tipo de temas aportan mucho a los lectores.
Pocas veces me doy el tiempo de leer un articulo hasta el
final, y esta vez lo he hecho, En hora buena!.
gracias por el interés mostrado y tus generosos comentarios.