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briefing

El briefing o brief es un anglicismo utilizado en diversos sectores que podríamos definir como ‘informe que proporciona información estratégica a un tercero para que genere una acción de comunicación, incluida publicidad, de diseño o de marketing’. El briefing es el principio de todo, el origen, el punto de partida y es absolutamente imprescindible para conocer las necesidades y determinar los objetivos de una acción o proyecto. El briefing nos permite trazar un roadmap o mapa de ruta donde se establezcan los pasos, los hitos y las metas, al tiempo que nos ayudará a definir la relación entre las personas, marcas y empresas implicadas. Es más que posible, lo digo con conocimiento de causa, que nos encontremos con problemas para acceder a la información, generalmente por desconocimiento. En ese caso nos veremos en la necesidad de detenernos a buscar la información que nos falta y elaborarla con garantías. Para hacerlo debemos plantearnos cinco aspectos determinantes:

  • Qué conocemos de la marca y/ producto.
  • Qué sabemos de sus atributos de identidad y de su cultura de comunicación.
  • Qué acciones se están planificando y/o ejecutando.
  • Cuál es la situación actual, el punto de partida.
  • Cuál es el público objetivo.

La información que debe contener un buen briefing ha de ser como mínimo la siguiente:

  1. Descripción
    • Datos historia de la empresa, marca/s y producto/s.
    • Descripción del modelo de negocio.
    • Portafolio de productos relacionados con la marca tratada.
  1.  Mercado y público objetivo
    • Información sobre el mercado:
      • Magnitudes.
      • Singularidades.
      • Distribución geográfica.
      • Competidores directos.
      • Ventajas competitivas del producto.
      • Propuesta de valor.
    • Información del cliente.
      • Perfil del cliente.
      • Hábitos de compra.
      • Datos de consumo.
      • Motivación.
  1. Antecedentes
    • Marketing.
      • Relación de acciones/campañas anteriores.
      • Inversión realizada.
      • Resultados anteriores.
    • Comunicación.
      • Relación de acciones/campañas anteriores.
      • Inversión realizada.
      • Resultados anteriores.
    • Imagen corporativa.
      • Atributos de la marca.
      • Aplicaciones relacionadas.
      • Normas de estilo.
  2. Punto de partida / Situación actual
    • Necesidades.
    • Carencias.
    • Debilidades.
    • Beneficios.
    • Tiempo.
    • Presupuesto.
    • Objetivo.
      • Venta
      • Marketing
      • Comunicación

Finalmente recordemos que para que un briefing sea de utilidad ha de cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener una estructura lógica y secuencial.
  • Ser claro, conciso y estar por escrito.
  • Estar elaborado y consensuado entre las partes afectadas.
  • Determinar claramente los objetivos, las metas y la propuesta económica.

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Imagen: Fotolia

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