momomarrero

¿cuánto vale un cliente?

Conocer el valor de un cliente es determinante en el devenir de una empresa. Para obtener este indicador hemos de aplicar el CLV (Costumer Lifetime Value), tal como explicaba hace algún tiempo en mi artículo medir para conocer,…

lead magnet

Uno de los objetivos claves del marketing es generar información de calidad para los potenciales clientes, información que nos permita vincularlos a nuestros buyer persona, segmentar con garantías, dirigirnos a ellos en el…

planes de carrera

Como ya he expresado en anteriores artículos, la gestión de los recursos humanos en las empresas constituye una actividad de extrema importancia, directamente ligada a la actitud positiva de los…

marketing de atribución y II

Como explicaba en mi anterior artículo marketing de atribución I son diversos los touchpoint que pueden influir decisivamente en el cumplimiento del objetivo que nos hemos marcado: que el cliente potencial ejerza la acción de compra y…

principio de peter

A mis buenos amigos Marta Cutillas y Alfredo Dib, ejemplos inspiradores de amor por la docencia y la formación. ¡Dos buenos maestros!   El Principio de Peter, también llamado Principio de Incompetencia de Peter, fue acuñado…